Externalisation du centre d’appels : un plus pour la gestion de la relation client

De nos jours, le développement et la pérennité des entreprises dépendent grandement de l’expérience client et de la fidélisation. De ce fait, elles doivent assurer la gestion du service client. Cette dernière fait donc partie des décisions stratégiques de leur développement tout comme la conquête de nouveaux marchés. Il devient indispensable de multiplier les supports…

Par Harry 14 mai 2021 0

Que valent les lampes anti-moustiques ?

Le moustique est une espèce d’insectes nuisibles particulièrement désagréables. Leurs piqûres causent des démangeaisons agaçantes. Plus grave, certaines personnes sont allergiques à ces piqûres et peuvent être hospitalisées suite à une piqûre. Mais rassurez-vous : il existe de nombreux moyens de protection contre les moustiques. Toutefois, ces moyens ne se valent pas tous. À travers…

Par Povoski 21 avril 2021 0

Comment investir dans le trading en ligne ?

Le trading en ligne, également connu sous le nom de spéculation repose sur des transactions rapides et expose le trader à plus de risques. Malgré cela, il demeure à la fois une activité lucrative et une profession garantissant une liberté financière.Toutefois, investir dans le trading en ligne n’est pas une tâche facile notamment lorsqu’on est…

Par Stéphanie 21 avril 2021 0

Climat de travail: six conseils pour résoudre les conflits de bureau

Il est normal que des différences surgissent entre les employés d’une organisation, ce qui n’est pas normal, c’est de les laisser s’aggraver jusqu’à ce qu’ils deviennent un problème qui affecte la productivité et l’environnement de travail de l’entreprise. Quelle que soit la taille de l’entreprise, un conflit qui n’est pas résolu peut se terminer par…

Par Stéphanie 30 mars 2021 0